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Servicio 02

El bot responde en un minuto, el CRM lo recuerda todo.

Un bot para WhatsApp, Instagram y la web: responde preguntas, da precios, reserva citas y recoge pedidos. Cada conversación llega al CRM, y desde el CRM salen recordatorios, tareas para los vendedores e informes.

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Web
  • Bitrix24
  • Kommo
Demo

Cómo el bot lleva a un cliente hasta la compra

Elige un negocio y pulsa «Reproducir»: la conversación avanza sola, el CRM se rellena y luego reaccionan el calendario, los avisos y la hoja.

Karin Instagram · bot · en línea
¡Hola! ¿Tenéis el abrigo beige en talla M?
CRM
Cliente
Aquí aparecerá la solicitud
Origen
Aquí aparecerá la solicitud
Solicitud
Aquí aparecerá la solicitud
Importe
Aquí aparecerá la solicitud
Cita
Aquí aparecerá la solicitud
Siguiente paso
Aquí aparecerá la solicitud
Calendario La cita aparece en la agenda del mecánico o del mensajero
WhatsApp al vendedor Un mensaje sobre el pedido
Hoja / almacén Stock y registro actualizados

Embudo en el CRM

Mueve las tarjetas: el informe se recalcula solo.

Nuevo 1
Karin · abrigo 105 €
En curso 2
David · portátil 799 €
Martin · pastillas
Pagado 1
Gabriela · chaqueta 139 €
Informe de las 9:00 para la dirección en WhatsApp

Nuevos: 1 · En curso: 2 · Pagados: 1 · Más de una hora sin respuesta: 0

La demo funciona en tu navegador: las cifras son ejemplos y no se envía nada.

Qué incluye

Un bot en tus canales

WhatsApp, Instagram Direct, web y Telegram. Una sola base de conocimiento, un mismo estilo.

Conoce tu negocio

Precios, disponibilidad, condiciones de envío, preguntas frecuentes. Responde en el idioma del cliente.

Lleva a la acción

Reserva de cita, pedido, pago por enlace o paso a un vendedor cuando la pregunta es complicada.

Un CRM para tu proceso

Bitrix24, Kommo o una hoja sencilla: embudo, fichas de clientes, estados, tareas.

El CRM gestiona el resto

Recordatorios a clientes, tareas para vendedores, calendario y cada mañana un informe para la dirección.

Formación y soporte

Formamos al equipo en el CRM y enseñamos al bot las preguntas nuevas.

Te encaja si

  • Los clientes escriben por Instagram y WhatsApp y no llegas a responder a tiempo.
  • La misma pregunta llega 30 veces al día.
  • Las solicitudes viven en chats y notas en lugar de en un sistema.

Qué necesitamos de ti

  • Acceso a Instagram, WhatsApp Business y, si lo tienes, al CRM.
  • Lista de precios, condiciones de envío y respuestas a 20–⁠30 preguntas frecuentes.
  • Quién del equipo atiende las solicitudes después del bot.

Cómo es el trabajo

  1. 01

    Brief

    Canales, preguntas típicas y qué cuenta como resultado: pedido, reserva o contacto.

  2. 02

    Base de conocimiento

    Reunimos respuestas, precios y escenarios y ajustamos el tono.

  3. 03

    Lanzamiento del bot

    Conectamos los canales, probamos con conversaciones reales y se lo pasamos a los vendedores.

  4. 04

    CRM e integraciones

    Configuramos el embudo, las tareas automáticas, los recordatorios y los informes.

Usamos a diario herramientas de IA como Claude, por eso somos rápidos.

Precios

Precio

El bot y el CRM se presupuestan por separado: puedes empezar con el bot y añadir el CRM más adelante. Los precios de lanzamiento son para nuevos clientes.

La licencia del CRM y la API de WhatsApp Business las pagas directamente; te ayudamos a elegir el plan.

Todos los precios y la calculadora
  • Chatbot WhatsApp, Instagram o web Precio de tarifa: 1 020 Precio de lanzamiento: 570 €
  • Implantación de CRM configuración, embudo, formación Precio de tarifa: 1 020 Precio de lanzamiento: 570 €
  • Soporte y mejoras actualizaciones y pequeños cambios Precio de tarifa: 115 Precio de lanzamiento: 80 € / mes

El precio tachado es el de tarifa; a su lado, el precio de lanzamiento para nuevos clientes.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿El bot habla como una persona o con botones?

Las dos cosas. Entiende texto libre y responde igual; para reservas y pedidos ofrece botones para que el cliente escriba menos.

¿Y si el bot no sabe la respuesta?

Lo dice con claridad y pasa la conversación, con todo el historial, a un vendedor. Esas preguntas las añadimos a la base de conocimiento.

¿Qué CRM elegir?

Para empezar bastan Kommo o Bitrix24: los dos funcionan con WhatsApp e Instagram. Si hay pocas solicitudes, empezamos con Google Sheets.

¿Cuánto tarda el lanzamiento?

Normalmente el bot está en marcha en 7–⁠14 días desde que tenemos las respuestas a las preguntas frecuentes. El CRM lo configuramos en paralelo.

Te enseñamos el bot con tu propio ejemplo

Cuéntanos a qué se dedica tu negocio y dónde te escriben los clientes. En 1–⁠2 días te preparamos una conversación de demostración.